INTEX Hilfe / FAQ

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Aufgrund des aktuell sehr hohen Versandaufkommens kann es bei telefonischen Rückfragen derzeit zu Wartezeiten kommen. Gerne können Sie uns alternativ eine E-Mail unter Angabe Ihrer Sendungsnummer an auftrag@intex-paketdienst.de senden.

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Länder: Neben dem Versand innerhalb Deutschlands, außer Inseln, kann über Intex auch international versendet werden.

Im Rahmen von entsprechenden Kooperationen beauftragt Intex bei bestimmten Anrainerstaaten Logistikpartner verschiedener Netzwerke, ansonsten wird der international tätige Airfrighter FedEx beauftragt.

Wichtig! In jedem Fall ist immer INTEX Ihr Vertragspartner.
Lastschrift: Das SEPA-Basislastschriftverfahren steht nur Gewerbekunden zur Verfügung.

Die über Lastschrift gebuchten Aufräge werden am Monatsende gesammelt abgerechnet und von dem angegebenen Konto eingezogen.
Luftfrachtbrief: Für internationale Sendungen erhalten Sie in der Regel mit separater Mail einen internationalen Luftfrachtbrief.